よくあるご質問

FAQ

画面の見方と各機能について

Q

サイト管理とはなんですか?

A

サイト管理は、公開サイトとは別に、LENSAhubのWebサイトを管理・運用するための管理画面です。ページの作成・編集、ファイル管理、アカウント・ロール管理、セキュリティ設定、操作ログの確認など、サイト運用に必要な機能が集約されています。

Q

各機能の概要が知りたいです。

A

LENSAhubの機能概要はサービスサイトの機能紹介ページでご確認いただけます。
より詳細な操作方法はサポートサイトの機能ガイドに掲載しています。

Q

サイト管理画面にログインするにはどうすればよいですか?

A

ご利用開始時にお送りするメールに記載のURLからアクセスいただけます。詳細はサポートサイトのスタートガイドをご参照ください。

Q

ダッシュボードでは何が確認できますか?

A

ダッシュボードではサイトの利用状況や最新の操作エラーログをまとめて確認できます。
確認できる具体的な項目については「利用状況やログを確認する」のFAQをご参照ください。

Q

アカウントを追加・管理するにはどうすればよいですか?

A

サイト管理>アカウント管理より、アカウントの新規登録・編集・削除が行えます。複数人でサイトを運用する場合は、担当者ごとにアカウントを発行してください。

Q

権限(ロール)の種類と設定方法を教えてください。

A

サイト管理>ロール管理から権限(ロール)の設定が行えます。アカウントごとに閲覧・編集・承認などの権限を割り当てることで、操作できる範囲を制限できます。

Q

画像や添付ファイルはどこで管理しますか?

A

サイト管理>ファイル管理(ファイルマネージャー)から画像・PDFなどのファイルをアップロード・整理できます。
通常フォルダ・セキュアフォルダ・直接公開用フォルダの3種類があります。

Q

承認フロー機能とはなんですか?

A

承認フロー機能をご利用いただけます。
承認フローを設定すると、担当者が編集→申請→承認者が確認→公開というワークフローで運用できます。ページやお知らせの更新を公開前に上長や担当者が承認する仕組みのため、誤公開の防止や複数人での品質チェックに活用できます。

image

運営会社 株式会社インフォネット